La vente et le commerce, un art subtil l

Formation Vente et commerce à LIlle et dans la région NOrd (douai, arras, dunkerque, valenciennes)
Vente et Commerce

Vendre est un art subtil ! Il mêle habilement des techniques de communication, de négociation et parfois même de psychologie. Il nécessite de connaître les moindres rouages de son offre, mais aussi des besoins de ses clients. Il oblige à savoir maîtriser toutes les techniques modernes mises à notre disposition et de savoir les appliquer à une bonne relation-client.

Comme il est loin le cliché du commercial en cravate, un brin baratineur, avec attaché case et sourire Colgate !

Formation aux techniques de vente et au commerce : un incontournable !

Vendre, au sein d’une entreprise et devenu, ou doit devenir l’affaire de tous. L’acte de vente, ou plus généralement de la relation client, n’est plus la chasse gardée du commercial.

Le personnel administratif, secrétaire ou assistante, le personnel technique ou d’accueil sont de plus en plus impliqué dans la relation client. Ils doivent savoir accueillir, écouter, savoir répondre aux demandes, traiter les objections en amont des équipes commerciales.

La vente et le commerce, un art subtil l
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