Savoir gérer l’agressivité

Formation Gestion de l'agressivité
L’agressivité

Que l’on soit la victime ou alors l’agresseur, dans tous les cas, l’agressivité est nocive et toxique. D’autant plus dans un environnement professionnel. Elle empoisonne et perturbe les relations entre collaborateurs. Elle détériore au fil du temps l’ambiance de travail et les rapports humains et génère des conflits inutiles et stériles. Inutile de vous dire que cela à une incidence certaine sur la productivité et la qualité du travail fournit. Sans parler de la qualité de vie qui en pâtit sérieusement.

De nombreuses situations sont prétextes à l’agressivité. Celle-ci peut se manifester sous forme de violences physiques, verbales ou encore psychologiques. Les conséquences et dégâts qui en résultent peuvent être dramatiques.

Pour mieux gérer l’agressivité, le mieux est encore de se former pour appréhender celle-ci, l’identifier et en comprendre les mécanisme afin de mieux y répondre par des techniques et méthodes appropriées.

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