Formation Accueil téléphonique à Lille (Nord)

Formation téléphone à Lille et dans la région Nord
Devez un as du téléphone

A découvrir dans la rubrique Management et efficacité personnelle, une nouvelle formation dont l’intitulé est comme l’indique le titre de cet article, Accueil téléphonique.

A destination de toute personne (standardiste, chargé(e) de relation clientèle, agent commercial, secrétaire qui souhaite acquérir des connaissances et méthodes en vue d’améliorer leur efficacité au téléphone. Au programme : le bon usage du téléphone, la prospection commerciale, la gestion des attentes clients, valoriser l’image de son entreprise, assurer le suivi des entretiens téléphoniques, questionner, reformuler… Pour en savoir plus, sur cette formation Accueil téléphonique 😉

Formation Accueil téléphonique à Lille (Nord)
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