Chronopost, zéro pointé !

Juste pour pousser un coup de gueule contre Chronopost dont la prestation est en-dessous de zéro et qui se fiche royalement de ses clients. Et je reste poli. Vous payez un supplément pour la livraison de votre commande passée sur Internet pour recevoir celle-ci dans un délai très court. A savoir vendredi.

Résultat des courses : vous attendez toute la journée du vendredi pour rien car le livreur incompétent au pas possible juge l’adresse incomplète ce qui est faux. Appel au SAV qui se révèle être déplorable (temps d’attente très long et réponse apportée nulle, on vous prend pour un con). Autant mettre un répondeur vocal sans parler d’un sms fantôme qui ne viendra jamais. In fine, à défaut d’un hypothétique passage du livreur dans les jours suivants, obligé le mardi suivant d’aller chercher le colis soi-même à 30 km du lieu de livraison. Vous l’aurez compris, arnaque totale, équipe de bras cassés, manque de transparence, aucune excuses…. Une personne avertie en vaut deux. A vous de voir !!

D’autres avis :

http://www.sitedesmarques.com/magasin-services-particuliers/chronopost-toulouse-31000-162957.htm#comment

http://www.trustpilot.fr/review/www.chronopost.fr

http://www.commentcamarche.net/sites/details/chronopost.fr

http://www.wikio.fr/vendor/chronopost.html

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2 thoughts on “Chronopost, zéro pointé !”

  1. A ce demander si il sont vraiment des livreurs!!
    Livraison pour un anniversaire non fait le jour prévus,soit disant adresse incomplète.
    Le chauffeur nous téléphone et nous dit qu’il ne trouve pas le village,nous lui demandons ou ils se trouve d’après son explication il est à environ 6kms,nous lui expliquons la direction,MAIS EN VAIN!! soit disant ne trouve pas et que Monsieur n’est pas payer pour chercher,ah bon que fait il en camion alors??!!
    Tous cela en fin de matinée,vers 19h nouvel appel ne trouve toujours pas dit qu’il aurait du terminer sont travail à 15 h et que la il cherche encore!!!nous lui demandons se qu’il voit autour de lui ne sait pas exactement JE ME DEMANDE SI IL ETAIT VRAIMENT DANS SON CAMION???!!!
    Comme par hasard livraison du colis le lendemain sans nous avoir appeler pour des renseignements,bizarre!!!!
    DONC TRES DECUS DE CHRONOPOST (pourtant déjà eu à faire chez eux mais pas dans le même département)heureusement que le livreur n’est pas chauffeur d’ambulance ou smur,bonjour la cata!!!!!

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